Perguntas frequentes

Empresa

1) Qual é o tamanho da sua empresa?

Nossa empresa tem se concentrado no fornecimento de alimentos orientais estabelecidos em 2006, já exportados para 96 ​​países, temos 2 laboratórios de desenvolvimento de pesquisa de produtos, mais de 10 bases de plantio, mais de 10 portos de entrega, e fazemos negócios de longo prazo com mais de 280 fornecedores de matérias-primas , exportando pelo menos 10.000 toneladas, mais de 280 espécies de produtos por ano.

2）Você tem sua própria marca?

Sim, temos nossa própria marca ‘Yumart’, que é muito conhecida na América do Sul.

3) Você participa frequentemente de exposições internacionais de alimentos?

Sim, participamos de mais de 13 exposições por ano. como Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi Food Show, MIFB, Canton Fair, World Food, Expoalimentaria e etc.Informação.

Produtos

1) Qual é o prazo de validade dos seus produtos?

O prazo de validade depende do produto que você precisa, variando de 12 a 36 meses.

2）Qual é o MOQ de seus produtos?

Depende de diferentes escalas de produção. Nosso objetivo é oferecer flexibilidade aos nossos clientes, para que você possa comprar de acordo com suas necessidades específicas. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato conosco.

3) Você possui relatório de teste de terceiros?

3)Você tem relatório de teste de terceiros?

Certificação

1) Quais certificados você possui?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Orgânico, FDA.

2）Quais documentos de remessa você pode oferecer?

Normalmente, oferecemos Certificado de Origem, certificados sanitários. Se precisar de documentos extras.
Entre em contato conosco para mais informações.

Pagamento

1) Quais são os métodos de pagamento aceitáveis ​​para sua empresa?

Nossas condições de pagamento são T/T, D/P, D/A, Cartão de Crédito, PayPal, Western Union, Dinheiro, mais métodos de pagamento dependem da quantidade do seu pedido.

Remessa

1) Quais são os modos de envio?

Aéreo: Nosso parceiro é DHL, TNT, EMS e Fedex Sea: Nossos agentes de transporte cooperam com MSC, CMA, COSCO, NYK ect. Aceitamos despachantes designados por clientes.

2) Qual é o prazo de entrega?

Dentro de 4 semanas após ter recebido o pagamento adiantado.

3）Você garante a entrega segura e confiável dos produtos?

Sim, sempre usamos embalagens de alta qualidade para remessa e transportadores refrigerados certificados para produtos sensíveis à temperatura.
Entre em contato conosco para mais informações.

4) E quanto às taxas de envio?

O custo de envio depende da forma que você escolher. Express é normalmente a forma mais rápida, mas também mais cara. O frete marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos fornecer taxas de frete exatas se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma.
Entre em contato conosco para mais informações.

Serviço

1) Vocês oferecem serviço OEM?

Sim.O serviço OEM pode ser aceito quando sua quantidade atingir um valor determinado.

2) Podemos obter amostras?

Claro, uma amostra grátis pode ser organizada.

3）Quais são os Incoterms aceitáveis?
Nosso prazo comercial é flexível. EXW, FOB, CFR, CIF. Se você for importar pela primeira vez, poderemos fornecer DDU, DDP e porta a porta. Você se sentirá à vontade para trabalhar conosco. Bem-vindo a sua pergunta!
4) Posso ter um suporte de serviço individual?

Sim, um dos membros experientes da nossa equipe de vendas irá apoiá-lo individualmente.

5）Quando posso receber sua resposta?

Prometemos que você responderá dentro de 8 a 12 horas.

6) Prometemos que você responderá dentro de 8 a 12 horas.

Não se preocupe com isso, compraremos o seguro para seus produtos antes do envio.

7) Como você responde a uma reclamação de produto?

Valorizamos a sua opinião e estamos comprometidos em resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa ter. Nossa principal prioridade é garantir sua satisfação, então não hesite em entrar em contato conosco.